近年来，汉中仲裁委西乡县仲裁院充分发挥仲裁在多元化纠纷解决机制中的作用，出实招、用实劲、求实效，紧扣县域仲裁争议特点，创新推行“强队伍、广宣传、优服务”三项举措，推动仲裁工作质效双提升。

一、强基固本，锻造专业化队伍

2023年建立西乡县仲裁院后，我县及时落实了办公办案场所和设施设备，优选推荐了政治业务过硬的仲裁院负责人及办案秘书2人、仲裁员3名，配齐配强了仲裁员队伍。同时，加强仲裁队伍教育培训管理，督促仲裁人员深入学习习近平法治思想、法律法规及仲裁业务知识，鼓励支持他们参加市仲裁委组织的5次业务培训，不断提升仲裁工作人员的业务能力。

二、加强宣传，提高仲裁知晓面

始终把仲裁宣传作为业务发展的基础性工作抓紧抓实，将其纳入全县公共法律服务、普法宣传总体布局，一同研究部署、一同推进落实，多措并举强化宣传力度。积极借助各类企业培训会，将仲裁宣传培训融入其中，借台开展培训宣传。在日常开展入企法治体检及民法典宣传月、律师宣传日、宪法宣传周等主题普法活动中，同步安排仲裁院参与，搭台开展仲裁业务宣传推广工作。在县法律援助中心及各司法所设立了仲裁、司法鉴定、行政复议咨询点，依托县镇公共法律服务平台同步开展仲裁业务宣传，并充分利用“法治西乡”微信公众号及网站等新媒体广泛宣传仲裁知识及工作动态，扩大群众对仲裁的知晓率。今年1-6月先后参加各类宣传7场次、发放宣传资料500余份，提供仲裁咨询20余次，仲裁知晓率不断提升。

三、依法办案，高质高效开展仲裁

2023年至今，西乡仲裁院共办理仲裁案件8件。其中建设工程分包合同纠纷1件，借款合同纠纷4件，保险合同纠纷1件，商品房买卖合同纠纷2件。通过这些案件的成功办理，充分展现了仲裁在化解矛盾纠纷、维护社会稳定、保护当事人合法权益方面的独特优势，赢得了当事人的认可和好评。

西乡县仲裁工作从无到有，开启了新局面，取得了较好的成绩，2025年3月西乡仲裁院被汉中仲裁委评为“2024年度全市仲裁工作先进集体”。下一步，西乡仲裁院将积极开展相关宣传，扩大知晓面，公平公正办理各类仲裁案件，为群众提供优质高效的仲裁服务。

（来源：西乡仲裁院）